マナーのクリニック
マナーのクリニック
貴院はどのように変わる必要があるでしょうか?

接遇マナー研修

変わるべき点を、変えます。変えてはいけない点は、貴院の強みです。強みを貴院スタッフ全員で共有し、スタッフの皆様のさらなる自信と患者様の笑顔に繋げます。  

患者様アンケート

貴院の患者様に来院者アンケートを実施します。アンケート結果をもとに、貴院が変わるべき点変えてはいけない点を明確にします。


TOPICS

オープンセミナー(第2回)を開催します【7/4(火)-7/5(水)】横浜

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ご依頼いただく歯科医院様のよくあるお悩み

貴院では、次のようなお悩みをお持ちではないですか?

歯科医院様のよくあるお悩み
  • スタッフを育てる余裕、時間がない
  • 優秀な歯科衛生士、歯科助手が集まらない
  • 歯科衛生士、歯科助手がすぐに辞めてしまう
  • これまでの自己流の接遇でいいのか分からない
  • スタッフ間のコミュニケーションが良くない
  • 接遇面や勤務態度で指導したい点はあるが、女性スタッフへは直接言いづらい
  • 患者様の実際の満足度を知りたい
  • 患者様の医院に対する期待や改善要望を知りたい
  • 患者様に、医師やスタッフの説明が分かりやすく伝わっているか知りたい
  • 数ある医院のなかから、患者様にも勤務スタッフにも、選ばれ続ける歯科医院になりたい

マナーのクリニックのお悩み解決方法

マナーのクリニックでは、接遇マナー研修患者様アンケートを実施することにより、次のようなサイクルで、貴院のお悩みを解決いたします。

選ばれ続ける医院になるために

医院の先生やスタッフの自信・モチベーションは、より良い医院づくりに欠かせない血液です。

この血液の状態を良くし、さらに、それが体内をスムーズに循環するように、血管の詰まりがあれば取り除くこと(問題の発見と解決)も同時に必要です。

そうすることで、良い血流が、各所の細胞にしっかりと酸素と栄養素をもたらし、カラダ(医院)全体が元気になり、健康を維持することができます。

 

病気になってから、また、手遅れになってから、「知らぬ間に劣化していた・・・」と後悔するのではなく、病気になる前に「医院の健康診断」をすることで・・・


これらを通して、「選ばれ続ける医院」を実現します。